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统一通信解决方案

归档日期:07-25       文本归类:殿前都点检      文章编辑:爱尚语录

  统一通信平台,英文:Unified Communications System 简称UCS,也称之为统一通讯系统。指新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

  劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

  一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。

  特征:1.支持多种语音编码;2.支持与主流的IPPBX对接;3.支持IMS(有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例);4.支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能;5.支持模拟对讲机接入;6.支持状态呈现(Presense)。

  特征:1.支持多种清晰度并可以根据网络带宽智能切换;2.语音通话动态结合,支持通线.支持视频设备选择如外接摄像头;4.支持与视频监控摄像头接入。

  即时消息功能用于用户与用户间的多媒体及文本消息沟通,劳格即时消息包含即时消息客户端及服务端,支持群聊、离线.传送格式包括:图片、文件、表情、音频片段、视频片段等,实现桌面共享功能;2.支持SIP Message;3.同时支持手机客户端(Android/iOS/WM)以及PC客户端(Windows/macOS/Linux),并与软件电话集成。

  特征:1.支持读取本地通讯录(iOS/Android/macOS);2.支持私有云端通讯录;3.企业通讯录具备后台web管理功能;4.支持多级组织架构;5.支持分级权限控制。

  特征:开放会议控制OpenAPI,用户可以自行定义会议控制的软件。或者使用内嵌的基于Web的会议控制功能,控制功能包括:主动呼出/呼入设置、静音、私语、踢出、实时录音控制等,会议音频支持G.711,G.729等常用音频编码,视频支持H.264。客户端采用SparkleComm的SoftPhone,以及普通电话(需要另配网关)。

  SparkleMCU包括软件独立版本,支持Linux操作系统。也包括硬件版本,硬件版本最低16路会议并发到200路会议。

  采用开放接口,并提供坐席系统以及CTI API。坐席电话可使用SparkleComm的PC版本(支持Windows/macOS/Linux),实现灵活的控制功能。同时可以使用普通的传统PSTN的耳麦(需配置IAD)。

  呼叫中心SparkleCC配置可以包括软件独立版本,支持Linux操作系统。也包括硬件版本,硬件版本最低16坐席并发到100坐席。

  根据使用场景的不同,系统提供支持传统模拟对讲系统的接入支持,也就是说在网络结构中加入对讲模拟信号转换为IP信号的模拟对讲转换网关,即可实现SparkleComm与模拟对讲终端的互联互通,从而避免了通讯孤岛的出现。同时给用户在利用设备及发挥模拟数字对讲的各自长处方面增加可选的解决方案。

本文链接:http://marocities.com/dianqiandudianjian/377.html

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